Слёзы на консультации

Слёзы на консультации и взгляд психолога на это явление.
Автор – Дмитрий Францев

Одной из своих особенностей проведения консультаций я считаю
выделение достаточного места (пространства) для клиента. Консультативная
помощь – безопасное место (возможно, единственное безопасное место), в
котором клиент может говорить о том, что его беспокоит без страха
осуждения или насмешек. На мой взгляд, подобный подход в сочетании с
применением техник активного слушания является не только эффективным с
точки зрения результатов терапии, но и достаточно человечным (да, клиент –
тоже человек!).
Важно, что в процессе интервенции клиент могут заплакать.
Что делать психологу?
Понятно, что каждый специалист проводит работу в индивидуальном
стиле, однако я бы рекоменовал:

1. Дать пространство и тишину;
Эмоции – неотъемлемая часть терапии в разных подходах. В
эмоционально-образной терапии, например, образ можно пробудить в
клиенте сложные многосоставные чувства в ходе общения с образами
важных людей. Терапевт поможет! Не бойся, дорогой клиент! Ты получишь
поддержку, пространство и время и не останешься один. Как поют фанаты
ФК «Зенит»: «Ты не будешь один никогда!» (в нашем случае, в рамках
консультации).

2. Нормализовать;
К сожалению, бывают кейсы, в которых клиент считает свои слёзы
ненормальными и неправильными, признаком слабости и недостатком. В
силу таких установок слёзы способны привести клиента в чувство вины и
недостаточности (недостаточно сильный, чтобы сдержать эмоции в себе).
Мне как психологу важно нормализовать эмоции клиента, дать понять, что

всё в порядке, в рамках консультации эмоции можно выражать, в том числе и
через слёзы.

3. Стабилизировать.
Работа с эмоциями – тяжёлый труд клиента и психолога, поскольку
затрагивает глубокие слои, вызывать у клиента боль и другие сложные
многосоставные чувства.
Однако с учётом особенностей подобной работы важно понимать, что в
конце сессии клиента надо «запаковать», то есть стабилизировать. Без
стабилизации в конце сессии, на мой взгляд, работа может принести клиенту
категорически тяжёлые эмоции и последствия.
Для стабилизации я обычно использую ряд техники и приёмов, которые
опишу в одной из следующих статей.
Таким образом, слёзы и работа с ними – важная часть интервенции, с
которой может столкнуться каждый психолог и клиент.
До встречи на консультации!
С уважением, Францев Евгений